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©Lavaux Patrimoine mondial 2019

nos conditions d'annulation

Toute annulation par le visiteur doit être notifiée par e-mail à info@lavaux-unesco.ch ou par téléphone au +41 (0)21 946 15 74. Si nos bureaux sont fermés, veuillez directement avertir le(s) guide(s) en charge de votre visite.


L’annulation de la part du client entraîne la retenue de frais selon les conditions suivantes :


Jusqu’à 7 jours avant la sortie : annulation gratuite
De 6 à 3 jours avant la sortie : 50% de la totalité du prix de la sortie aux frais du mandant
Moins de 3 jours avant la sortie : La totalité du prix de la sortie aux frais du mandant
Le client ne se présente pas le jour de la visite : La totalité du prix de la sortie aux frais du mandant

La visite se déroule par tous les temps. Les guides adaptent la visite aux conditions météorologiques.